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Increíble su S.A.T.
Bien por Brother.
Escrito por Reboot el 17.01.2007.
Hace un año y medio me petó una HP5110, una impresora multifunción, y por lo que pude encontrar en internet, se me partió lo que a absolutamente todas, una rueda dentada. Por desgracia se me había acabado la garantía de dos años, así que busqué otro equipo baratito con Fax, copia e impresión... una Brother, la MFC210C, muy... ¿a mi pesar?

Pues el tema es que me cabreó tanto el que una impresora se jodiera por una puta rueda dentada de plástico demasiado barato a la que se le parte una pestañita que es la que imprime fuerza a todo el mecanismo de limpieza y reposo de los cabezales, que pasé de pelearme con el servicio de post venta de HP. Que los follen. Así que me paseé por la red y encontré que en Media Markt tenían un equipillo muy majo, baratito y que tenía cositas tan interesantes como lector de tarjetas, que yo no tengo, e incluso la posibilidad de imprimirte un índice de todas las fotos de la tarjeta, sin necesidad de usar el ordenador.

No sé, me gustó.

Pero justo cuando llego a casa, me dió por mirar en fixyourownprinter.com (antes fixyourprinter, pero el dominio se lo compró Xerox) y buscar a ver si había muchas incidencias con esta impresora. Y sí, joder que si las había, al menos con los primeros modelos, todas las impresoras de tinta de la gama MFC tenían un fallo que permitía que el cabezal se quemara y terminara con el fatídico Error 41.

La verdad es que me acojoné y la peña me recomendaba que la descambiase por otra. Pero aún así lo que hice fue mandar un mail al S.A.T. de Brother quienes me contestaron que para evitar el problema del error 41 lo único que tenía que hacer era enchufar la impresora a un SAI. Y así lo hice.

Echo de menos mi HP. Era rápida de cojones y la calidad que daba era muy muy superior a esta brother. Pero esa rueda dentada me corroía el hígado y yo seguía tan feliz con mi pequeña MFC210C flatbed... Hasta que cayeron rayos y centellas. Y es que nos cayó un rayo en medio del pueblo que hizo petar a todos los faxes conectados, incluído el mío :(

Total que petó, pero bien petada. Ni siquiera se encendía, sólo su altavoz hacía un "pup... pup... pup..." que dejaba entrever que se había quemado, pese a tener la línea de teléfono también pasando por un SAI (imagináos cómo fue el pico de tensión).

Era mi regalo de reyes y la verdad no sabía qué hacer, pero esta vez no iba a cometer el error de la HP y llamé a Brother y una señorita muy maja me dijo: "Pues por lo que está diciendo, su impresora está muerta". Ya lo creo que si lo estaba. Pero en seguida me dijo que meteria la impresora en la caja, que además guardaba todo el envoltorio original, y que en un par de días vendría un chico de DHL a recogerla.

Yo estaba alucinado. No me lo terminaba de creer, hasta que dos días después me viene el de DHL y me dice que viene a por un paquete para Brother Ibérica. Se lo dí gentilmente y esperé...

Pero esperé sólo cinco días con un fin de semana entre medias, y ya volvió el chico de DHL con la caja de la impresora. Mis ojos como platos.

Abrí el precinto, instalé la impresora, los drivers, hasta le actualicé el firmware y leí un papelito que decia:
"Cambio de placa y sustitución de cabezal".

¡Genial!, tengo una impresora prácticamente nueva y lo mejor... GRATIX™.

Bien por Brother.


Palabras clave. Brother (1) Rayo (1) Fax (1) Pete (1)
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